Er din ordre ikke helt som forventet? Det er ærgerligt, men du kan selvfølgelig returnere varerne til os inden for 30 dage uden at angive en årsag. Vi vil gerne gøre det nemt for dig, og derfor samarbejder vi med pålidelige partnere som PostNL og DHL.
Fra Holland kan du returnere uden printer; registrer din returnering i vores portal og du vil modtage en stregkode eller QR-kode, som du kan få scannet ved pakkeindleveringsstedet, når du afleverer din returpakke.
Hvordan fungerer det?
Registrer din returnering inden for 14 dage efter modtagelsen via vores returportal;
Tilføj følgesedlen til din returpakke;
Du har derefter 14 dage til at returnere pakken.
Returneringsomkostninger
- Fra Holland kan du returnere (uden printer) for €4,95
- Fra Belgien kan du returnere for €4,95
- Du kan returnere fra Tyskland for €6,95
- Returnering fra andre lande sker for kundens regning
NB: Der er et par varer, der falder uden for den normale returpolitik. Disse er anført under 'undtagelser fra returpolitikken'.
Returneringsbetingelser
- Varen er ubeskadiget, ubrugt og uvasket
- Varen leveres, hvis muligt, i original, ubeskadiget stand og komplet produktemballage
- Varen er sikret under forsendelse for at forhindre transportskader
- Følgesedlen er blevet tilføjet til pakken
Købsbeløbet, inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger opkrævet af os, refunderes inden for 14 dage efter fortrydelse. Den valgte betalingsmetode for købet vil blive brugt til dette formål. Der er ingen omkostninger forbundet med dette.
Hvis du vil, kan du bruge en standard returformular Udskriv, udfyld og send med (dette er ikke obligatorisk).
Behandling af din returpakke
Returpakken vil blive behandlet af os inden for et par hverdage efter modtagelsen. Er din returpakke ikke modtaget eller behandlet af os? Anmeld venligst dette senest 30 dage efter afsendelse, så vi kan indlede en undersøgelse med transportfirmaet rettidigt. Desværre er det ikke længere muligt at indlede en undersøgelse via transportfirmaet efter 30 dage.
Undtagelser fra returpolitikken
Varerne nedenfor leveres på en palle med fragt og kan ikke returneres med almindelig pakkepost. For at returnere disse varer kan transport bestilles via info@bath-living.com De Returneringsomkostningerne for dette afholdes af kunden.
- Dagsenge og liggestole
- Yua stålborde, stole og bænke
- Goba sofaborde
- Fera konsolborde
Varerne nedenfor kan ikke returneres; dette er også udtrykkeligt angivet i produktinformationen:
- Pakketilbud: pakker med rester af badetekstiler eller rester af service
- Rester: rester af badekåber eller håndklæder, hvor andre størrelser ikke længere er tilgængelige
- Andetvalgte varer: varer med mindre skader eller defekt emballage
- Varer fra Blomus GROW-serien, hvis vakuumemballage er blevet åbnet
Returadresse
Bad & Leve
t.a.v. Returafdeling
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Holland
