Har du nogen klager? Det er ærgerligt at høre, vi vil gerne lede efter en passende løsning sammen med dig.

Kundeservice
Mandag til fredag ​​fra 9.00 til 17.00
Lørdag fra 10.00 til 16.00

Du kan kontakte vores kundeservice på 0031 (0)495 625991 eller info@bath-living.com

Klager
Vil du venligst indsende din klage inden for 14 dage efter du har bemærket den? info@bath-living.com aan at give videre til os? Hvis det er nødvendigt, beder vi dig om yderligere billeder, købsfakturaen og en beskrivelse af reklamationen. Du modtager en bekræftelse og et svar hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter modtagelsen af ​​din klage. Hvis det tager længere tid, vil vi informere dig.

Hvis du ikke sætter pris på denne håndtering, kan du altid kontakte formidlingsafdelingen i Webshop Keurmerk Fonden, som Bath&Living er medlem af. tilsluttet. Hvis mæglingsforsøget af en eller anden grund ikke fører til en tilfredsstillende løsning, kan du forelægge din tvist for Tvistighedsudvalget (SGC).

Fra den 15. februar 2016 kan forbrugere i EU også indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr . Hvis din klage endnu ikke bliver behandlet andetsteds, kan du frit indgive klagen via EU-platformen.