Har du nogen klager? Det er vi kede af at høre, men vi vil med glæde samarbejde med dig om at finde en passende løsning.

Kundeservice
Mandag til fredag ​​fra 9:00 til 17:00
Lørdag fra 10:00 til 16:00

Du kan kontakte vores kundeservice på 0031 (0)495 625991 eller info@bath-living.comKlager
Vil du være så venlig at indsende din klage inden for 14 dage efter opdagelsen via info@bath-living.com aan at sende til os? Om nødvendigt beder vi dig om yderligere billeder, købsfakturaen og en beskrivelse af klagen. Du vil modtage en bekræftelse og et svar hurtigst muligt, dog senest 14 dage efter modtagelsen af ​​din klage. Skulle det tage længere tid, vil vi informere dig herom.

Hvis du ikke er tilfreds med denne håndtering, kan du også altid kontakte mæglingsafdelingen hos Stichting Webshop Keurmerk, hvor Bath&Bor på er forbundet. Hvis mæglingsforsøget af en eller anden grund ikke fører til en tilfredsstillende løsning, har du mulighed for at indbringe din tvist for Tvisteudvalget (SGC).

Fra den 15. februar 2016 kan forbrugere i EU også indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr . Hvis din klage ikke allerede behandles andetsteds, kan du indgive klagen via Den Europæiske Unions platform.