Avete qualche reclamo? Ci dispiace sentirlo, ma saremmo lieti di collaborare con voi per trovare una soluzione adeguata.

Assistenza clienti
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00
Sabato dalle 10:00 alle 16:00

Puoi contattare il nostro servizio clienti al numero 0031 (0)495 625991 oppure info@bath-living.comReclami
Saresti così gentile da inviare il tuo reclamo entro 14 giorni dalla scoperta tramite info@bath-living.com aan Cosa possiamo inoltrare a voi? Se necessario, vi chiediamo di inviarci ulteriori foto, la fattura d'acquisto e una descrizione del reclamo. Riceverete una conferma e una risposta il prima possibile, comunque entro 14 giorni dalla ricezione del reclamo. Qualora fosse necessario più tempo, ve lo comunicheremo.

Qualora non foste soddisfatti di questa gestione, potete sempre contattare il dipartimento di mediazione della Stichting Webshop Keurmerk di Bath.&Vivere a è collegato. Qualora il tentativo di mediazione, per qualsiasi motivo, non dovesse portare a una soluzione soddisfacente, avrete la possibilità di sottoporre la controversia al Comitato per la risoluzione delle controversie (CSR).

A partire dal 15 febbraio 2016, i consumatori nell'UE possono presentare reclami anche tramite la piattaforma ODR della Commissione europea. Questa piattaforma ODR è disponibile all'indirizzo: http://ec.europa.eu/odr . Se il tuo reclamo non è già in fase di gestione altrove, puoi presentarlo tramite la piattaforma dell'Unione europea.