¿Tu pedido no cumplió con tus expectativas? Lo sentimos, pero puedes devolverlo en un plazo de 30 días sin necesidad de dar explicaciones. Queremos facilitarte las cosas, por eso trabajamos con socios de confianza como PostNL y DHL.
Desde los Países Bajos, puede regresar sin impresora; registre su regreso en nuestro portal y recibirás un código de barras o un código QR que podrás escanear en el punto de entrega de paquetes al entregar tu paquete de devolución.
¿Cómo funciona?
Registre su devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción a través de nuestro portal de devoluciones;
Adjunte el albarán a su paquete de devolución;
Dispone entonces de 14 días para devolver el paquete.
Costos de devolución
- Desde los Países Bajos, puede devolverlo (sin impresora) por 4,95 €.
- Desde Bélgica, puedes regresar por 4,95 €.
- Puedes regresar desde Alemania por 6,95 €.
- Las devoluciones desde otros países corren a cargo del cliente.
NÓTESE BIEN: Existen algunos artículos que quedan fuera de la política de devoluciones habitual. Estos se enumeran en el apartado «Excepciones a la política de devoluciones».
Condiciones de devolución
- El artículo está en perfecto estado, sin usar y sin lavar.
- El artículo se entrega, si es posible, con el embalaje original y sin daños. y embalaje completo del producto
- El artículo se asegura durante el envío para evitar daños durante el transporte.
- El albarán se ha añadido al paquete.
El importe de la compra, incluidos los gastos de envío que hayamos cobrado, se reembolsará en un plazo de 14 días tras la cancelación. Para ello, se utilizará el mismo método de pago que se utilizó para la compra. Este servicio no tiene ningún coste adicional.
Si lo desea, puede utilizar un estándar. formulario de devolución Imprima, complete y envíe (esto no es obligatorio).
Procesando su paquete de devolución
Procesaremos su devolución en unos días hábiles tras su recepción. ¿No ha recibido o procesado su devolución? Por favor, infórmenos en un plazo máximo de 30 días desde el envío para que podamos iniciar una investigación con la empresa de transporte a la mayor brevedad. Lamentablemente, transcurridos 30 días, ya no es posible iniciar una investigación con la empresa de transporte.
Excepciones a la política de devoluciones
Los artículos que se enumeran a continuación se entregan en un palé mediante transporte de mercancías y no se pueden devolver mediante correo postal ordinario. Para devolver estos artículos, puede solicitar el transporte a través de info@bath-living.com De Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
- Tumbonas y camas balinesas
- Mesas, sillas y bancos de acero Yua
- Mesas de centro Goba
- Mesas consola Fera
Los artículos que se enumeran a continuación no se pueden devolver; esto también se indica explícitamente en la información del producto:
- Ofertas combinadas: paquetes con textiles de baño o vajilla sobrantes.
- Restos: restos de albornoces o toallas cuando ya no hay otras tallas disponibles.
- Artículos de segunda opción: artículos con daños menores o embalaje defectuoso.
- Artículos de la serie Blomus GROW cuyo envase al vacío ha sido abierto.
Dirección del remitente
Baño & Viviendo
t.a.v. Departamento de devoluciones
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Países Bajos
