1 de abril de 2025

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Por ello, cumplimos con las leyes de protección de datos. Esto significa que sus datos están seguros con nosotros y que siempre los utilizamos correctamente. En esta declaración de privacidad, le explicamos qué hacemos con la información que obtenemos sobre usted.

Orden de procesamiento
Cuando realizas un pedido con nosotros, utilizamos tus datos personales para procesarlo correctamente. Esto incluye tu nombre, dirección, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono. Podemos facilitar tus datos personales a nuestro servicio de mensajería para que te entreguen el pedido.

También recibimos información sobre su pago de su banco o compañía de tarjeta de crédito. Además de los datos personales mencionados anteriormente, esto incluye los detalles de su pago, su dirección IP y, posiblemente, su fecha de nacimiento. Esta información es necesaria para procesar el pago y realizar los reembolsos correspondientes.

Proporcionar a terceros
Para recibir, procesar y gestionar pedidos, colaboramos con varias empresas que reciben sus datos. Hemos suscrito acuerdos de procesamiento de datos con ellas, de conformidad con el RGPD, garantizando así la protección de sus datos. Nuestros socios habituales son:

• Pagos de Shopify/PayPal (proveedores de pago)
• Shopify (software para tiendas online)
• Picqer (software para almacenes)
• Exact Online (software de contabilidad)
• MyParcel (envío de PostNL)

Reseñas
Nos gustaría conocer su experiencia en Bath.&Vivo. Por lo tanto, unos días después de recibir el pedido, recibirá una invitación para escribir una reseña a través de Kiyoh. Recibirá un único recordatorio.

Seguridad
La seguridad de los datos personales es de suma importancia para nosotros. Para proteger su privacidad, utilizamos exclusivamente conexiones seguras SSL (Secure Sockets Layer), que protegen toda la información que se intercambia entre usted y nuestro sitio web al introducir datos personales.

Crear una cuenta
Puedes crear una cuenta en nuestra tienda online para no tener que introducir tus datos repetidamente. En tu cuenta, podrás actualizar tu información y consultar tus pedidos. Con tu nombre, dirección, dirección de facturación, número de teléfono, correo electrónico y un nombre de usuario de tu elección, crearemos una cuenta a la que podrás acceder con la contraseña que prefieras. Esto se realiza con tu consentimiento. Conservaremos esta información hasta que cierres la cuenta.

Suministro a otras empresas o instituciones
Con excepción de los socios mencionados anteriormente, bajo ninguna circunstancia facilitaremos sus datos personales a otras empresas o instituciones, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo solicita en caso de sospecha de actividad delictiva).

En nuestra tienda online se incluyen botones de redes sociales. Los administradores de estos servicios recopilan datos personales a través de estos botones.

Galletas
Nuestra tienda online utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos que nos permiten almacenar información para que no tengas que introducirla repetidamente. Además, nos permiten saber que nos visitas de nuevo.

Cuando visites nuestra tienda online por primera vez, te mostraremos un mensaje explicativo sobre las cookies. Te pediremos tu permiso para utilizarlas.

Puedes desactivar la instalación de cookies a través de tu navegador; sin embargo, es posible que algunas partes de nuestra tienda online no funcionen correctamente.

Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para realizar un seguimiento de cómo los visitantes utilizan nuestra tienda en línea.Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos con Google que establece condiciones estrictas sobre qué información pueden rastrear (de acuerdo con las condiciones de procesamiento de datos de Google). No hemos autorizado a Google a utilizar la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google.

Cambios en esta declaración de privacidad
Cuando nuestra tienda online cambia, también actualizamos nuestra política de privacidad. Por lo tanto, fíjese siempre en la fecha indicada y consulte periódicamente las nuevas versiones.

Acceda, modifique y elimine sus datos.
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales conservamos, puede ponerse en contacto con nosotros. Consulte la información de contacto a continuación.

Usted tiene los siguientes derechos:

• Recibir una explicación sobre qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos.
• acceso a los datos personales precisos que conservamos
• corregir errores
• Eliminar datos personales obsoletos
• retirada del consentimiento
• oponerse a un uso específico

Presentar una queja
Si considera que no le estamos prestando la asistencia adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos.

Datos de contacto
Baño & Viviendo B.V.
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
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