1 de abril de 2025

Su privacidad es de gran importancia para nosotros. Por lo tanto, cumplimos con la ley de privacidad. Esto significa que sus datos están seguros con nosotros y que siempre los utilizamos correctamente. En esta declaración de privacidad explicamos qué hacemos con la información que obtenemos sobre usted.

Orden de proceso
Cuando realiza un pedido con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesarlo correctamente. Se trata de datos como nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Podremos facilitar sus datos personales a nuestro servicio de entrega para que le sea entregado el pedido.

También recibimos información sobre su pago de su banco o compañía de tarjeta de crédito. Además de los datos personales mencionados anteriormente, esto también incluye sus detalles de pago, dirección IP y, si corresponde, su fecha de nacimiento. Esto es necesario para procesar el pago y realizar cualquier reembolso.

Suministro a terceros
Para recibir, procesar y gestionar pedidos, trabajamos con varias empresas que reciben sus datos. Hemos celebrado con ellos acuerdos de tratamiento de datos de conformidad con el RGPD, lo que significa que los datos están bien protegidos. Nuestros socios habituales son:

• Pagos de Shopify / PayPal (proveedores de pago)
• Shopify (software de tienda web)
• Picqer (software de almacén)
• Exact Online (software de contabilidad)
• MyParcel (envíos de PostNL)

Reseñas
Nos encantaría conocer su experiencia con Bath&Living. Es por eso que recibirás una invitación para escribir una reseña a través de Kiyoh unos días después de recibir tu pedido. Recibirás un recordatorio único.

Seguridad
La seguridad de los datos personales es de gran importancia para nosotros. Para proteger su privacidad, solo utilizamos conexiones seguras SSL (Secure Sockets Layer), que cifran toda la información entre usted y nuestro sitio web cuando se ingresan datos personales.

Crear una cuenta
Puedes optar por crear una cuenta en nuestra tienda web para no tener que rellenar tu información una y otra vez. Puede cambiar la información y ver los pedidos en su cuenta. Crearemos una cuenta utilizando su nombre y datos de dirección, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico y un nombre de usuario de su elección, en la que podrá iniciar sesión con una contraseña de su elección. Hacemos esto en base a su consentimiento. Conservamos esta información hasta que se cancele la cuenta.

Prestación a otras empresas o instituciones
Con excepción de los socios mencionados anteriormente, bajo ninguna circunstancia facilitaremos sus datos personales a otras empresas o instituciones, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo exige en caso de sospecha de un delito).

Nuestra tienda web contiene botones de redes sociales. Esto permite a los administradores de estos servicios recopilar datos personales.

Galletas
Nuestra tienda web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tengas que rellenarla cada vez. Pero también podemos usarlo para ver que estás visitándonos nuevamente.

Cuando visite nuestra tienda web por primera vez, le mostraremos una notificación explicando las cookies. Le pediremos permiso para utilizar estas cookies.

Puede desactivar la colocación de cookies a través de su navegador, pero algunas partes de nuestra tienda web pueden no funcionar correctamente.

Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para rastrear cómo los visitantes utilizan nuestra tienda web.Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento con Google que contiene acuerdos estrictos sobre lo que pueden almacenar (de acuerdo con los términos y condiciones de Google para el procesamiento de datos). No hemos permitido que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google.

Cambios a esta declaración de privacidad
Cuando nuestra tienda web cambia, por supuesto también debemos adaptar la declaración de privacidad. Por eso siempre preste atención a la fecha indicada anteriormente y verifique periódicamente si hay nuevas versiones.

Ver, cambiar y eliminar sus datos
Si tienes alguna pregunta o quieres saber qué datos personales tenemos, siempre puedes contactarnos. Vea los detalles de contacto a continuación.

Usted tiene los siguientes derechos:

• recibir una explicación de qué datos personales tenemos y qué hacemos con ellos
• acceso a los datos personales precisos que tenemos
• Corregir errores
• haber eliminado datos personales obsoletos
• retirada del consentimiento
• objeto a un uso particular

Presentar una queja
Si considera que no le estamos ayudando de la forma adecuada, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. Esta se llama Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

Datos de contacto
Baño y vida BV
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
info@bath-living.com