Entspricht Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen? Selbstverständlich können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir möchten es Ihnen leicht machen und arbeiten deshalb mit zuverlässigen Partnern wie PostNL und DHL zusammen.
Aus den Niederlanden können Sie ohne Drucker zurücksenden, melden Sie Ihre Rücksendung an in unser Portal und Sie erhalten einen Barcode oder QR-Code, den Sie bei der Rücksendung Ihres Pakets am Paketpunkt scannen lassen können.
Wie funktioniert es?
Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Retourenportal;
Legen Sie den Lieferschein Ihrem Rücksendepaket bei;
Sie haben dann 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden.
Rücksendekosten
- Aus den Niederlanden können Sie für 4,95 € (druckerfrei) zurücksenden
- Aus Belgien können Sie für 4,95 € zurückschicken
- Aus Deutschland ist die Rücksendung für 6,95 € möglich
- Rücksendungen aus anderen Ländern erfolgen auf Kosten des Kunden
Hinweis: Für einige Artikel gelten die normalen Rückgabebedingungen nicht. Diese sind unter „Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie“ aufgeführt.
Rückgaberecht
- Der Artikel ist unbeschädigt, unbenutzt und ungewaschen
- Der Artikel wird nach Möglichkeit in der unbeschädigten Originalverpackung geliefert und komplette Produktverpackung
- Der Artikel wird während des Versands fixiert, um Transportschäden zu vermeiden
- Der Lieferschein liegt dem Paket bei
Der Kaufpreis, einschließlich der von uns ggf. berechneten Versandkosten, wird innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erstattet. Hierfür wird die beim Kauf gewählte Zahlungsart verwendet. Es fallen hierfür keine Kosten an.
Wenn Sie möchten, können Sie einen Standard verwenden Rücksendeformular ausdrucken, ausfüllen und absenden (ist nicht zwingend erforderlich).
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Die unten aufgeführten Artikel werden per Gütertransport auf einer Palette geliefert und können nicht per normaler Paketpost zurückgesandt werden. Für die Rücksendung dieser Artikel kann der Transport über info@bath-living.com De Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Tagesbetten und Liegen
- Tische, Stühle und Bänke aus Yua-Stahl
- Goba Couchtische
- Fera-Konsolentische
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, dies wird auch in der Produktinformation explizit darauf hingewiesen:
- Pauschalangebote: Pakete mit übrig gebliebenen Badtextilien oder übrig gebliebenem Geschirr
- Restposten: Restbestände von Bademänteln oder Handtüchern, von denen andere Größen nicht mehr verfügbar sind
- 2. Wahl Artikel: Artikel mit geringfügigen Beschädigungen oder mangelhafter Verpackung
- Artikel aus der Blomus GROW-Serie, deren Vakuumverpackung geöffnet wurde
Absenderadresse
Bath&Living
zur Retourenabteilung
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Niederlande
