Sobald Ihre Bestellung bei uns eingeht, kümmern wir uns sofort darum! Da wir fast alle Artikel auf Lager haben, können wir Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag bearbeiten und versenden. Unsere Pakete werden mit PostNL verschickt, sodass Sie sie in der Regel schon am nächsten Tag erhalten.

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, wird er beim Lieferanten bestellt. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist (in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen), wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.

Sie haben Ihre Bestellung nicht erhalten, obwohl sie laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde?&Sendungsverfolgung? PostNL verwendet keine Benachrichtigungen mehr über Nichtzustellung. Bitte fragen Sie daher Ihre Nachbarn, ob sie das Paket möglicherweise für Sie angenommen haben. Ist Ihr Paket immer noch verschwunden? Melden Sie dies bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Zustelldatum, damit wir eine Untersuchung mit dem Versandunternehmen einleiten können.

Gibt es ein Problem mit Ihrer Bestellung/Ihrem Produkt? Bitte melden Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, gegebenenfalls mit einem Foto. Wir werden uns schnellstmöglich um eine Lösung bemühen.

Portokosten

Die Niederlande
Bestellungen über 50 € werden versandkostenfrei geliefert.
Bestellungen bis zu einem Wert von 50 € werden für 4,95 € versandt.

Belgien:
Bestellungen über 75 € werden versandkostenfrei geliefert.
Bestellungen bis zu 75 € werden für 4,95 € versandt.

Deutschland:
Bestellungen über 95 € werden versandkostenfrei geliefert.
Bestellungen bis zu 95 € werden für 4,95 € versandt.

Europa 1:  19,95 €
Spanien, Frankreich, Italien, Österreich, Luxemburg, Schweden, Dänemark

Europa 2:  29,95 €
Portugal, Slowenien, Tschechien, Lettland, Finnland

Bei der Bestellung werden die Versandkosten automatisch in der Bestellübersicht berechnet.