Entspricht Ihre Bestellung nicht ganz Ihren Erwartungen? Das ist schade, aber selbstverständlich können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Wir möchten Ihnen dies so einfach wie möglich machen und arbeiten deshalb mit zuverlässigen Partnern wie PostNL und DHL zusammen.
Aus den Niederlanden können Sie ohne Drucker zurücksenden; registrieren Sie Ihre Rücksendung in unser Portal Sie erhalten einen Barcode oder QR-Code, den Sie beim Abgeben Ihres Rücksendepakets am Paketabgabepunkt scannen lassen können.
Wie funktioniert es?
Melden Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an über unser Retourenportal;
Legen Sie den Lieferschein Ihrem Rücksendepaket bei;
Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket zurückzusenden.
Rücksendekosten
- Aus den Niederlanden können Sie (ohne Drucker) für 4,95 € zurücksenden.
- Aus Belgien können Sie für 4,95 € zurückreisen.
- Die Rückreise aus Deutschland kostet 6,95 €.
Rücksendungen aus anderen Ländern erfolgen auf Kosten des Kunden.
Anmerkung: Einige Artikel fallen nicht unter die regulären Rückgabebedingungen. Diese sind unter „Ausnahmen von den Rückgabebedingungen“ aufgeführt.
Rückgabebedingungen
Der Artikel ist unbeschädigt, unbenutzt und ungewaschen.
Der Artikel wird, wenn möglich, in der unbeschädigten Originalverpackung geliefert. und vollständige Produktverpackung
Der Artikel wird während des Versands gesichert, um Transportschäden zu vermeiden.
Der Lieferschein wurde dem Paket beigefügt.
Der Kaufbetrag inklusive der von uns berechneten Versandkosten wird Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über die für den Kauf gewählte Zahlungsmethode. Es fallen keine weiteren Kosten an.
Wenn Sie möchten, können Sie einen Standard verwenden. Rücksendeformular Ausdrucken, ausfüllen und einsenden (dies ist nicht verpflichtend).
Bearbeitung Ihres Rücksendepakets
Ihr Rücksendepaket wird innerhalb weniger Werktage nach Eingang von uns bearbeitet. Ist Ihr Rücksendepaket noch nicht bei uns eingegangen oder wurde es noch nicht bearbeitet? Bitte melden Sie sich spätestens 30 Tage nach Versand, damit wir umgehend eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten können. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Nachforschung beim Versanddienstleister leider nicht mehr möglich.
Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie
Die unten aufgeführten Artikel werden per Spedition auf einer Palette geliefert und können nicht per Standardversand zurückgesendet werden. Für die Rücksendung dieser Artikel kann der Transport über [Name der Organisation/des Dienstes] angefordert werden. info@bath-living.com De Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
- Stay Tagesbetten und Liegen
- Tische, Stühle und Bänke aus Stahl von Yua
- Goba Couchtische
- Fera Konsolentische
Die unten aufgeführten Artikel können nicht zurückgegeben werden; dies wird auch in der Produktinformation ausdrücklich angegeben:
- Paketangebote: Pakete mit Restbeständen an Badtextilien oder Geschirr
- Restposten: Restbestände von Bademänteln oder Handtüchern, wenn andere Größen nicht mehr verfügbar sind
- Artikel zweiter Wahl: Artikel mit leichten Beschädigungen oder fehlerhafter Verpackung
- Artikel der Blomus GROW-Serie, deren Vakuumverpackung geöffnet wurde
Absenderadresse
Bad & Leben
t.a.v. Retourenabteilung
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Die Niederlande
