Devolver

¿Tu pedido no es exactamente lo que esperabas? Lástima, pero, por supuesto, puede devolvernos los artículos dentro de los 30 días sin dar ninguna razón. Nos gusta ponérselo fácil, por eso trabajamos con socios fiables como PostNL y DHL.

Desde Países Bajos puedes devolver sin impresora, registra tu devolución en nuestro portal y recibirás un código de barras o código QR que podrás escanear en el punto de paquetería al entregar tu paquete de devolución. 

¿Como funciona?
Registre su devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción a través de nuestro portal de devolución;
Agregue el albarán a su paquete de devolución;
Luego tiene 14 días para devolver el paquete.

Gastos de devolución
- Desde Países Bajos se puede devolver sin impresora por 3,95 € 
- Desde Bélgica y Alemania se puede devolver por 4,95 €
- Las devoluciones desde otros países corren a cargo del cliente

Tenga en cuenta: hay algunos artículos que quedan fuera de la política de devolución normal. Estos se enumeran en 'Política de devolución de excepciones'

Condiciones de devolución
- El artículo no está dañado, no se usa ni se lava
- El artículo se proporciona con el embalaje original, sin daños y completo del producto si es posible
- El artículo se fija durante el envío para evitar daños en el transporte
- El albarán se agrega al paquete

El monto de la compra, incluidos los costos de envío cobrados por nosotros, se reembolsará dentro de los 14 días posteriores a la cancelación. Para ello se utiliza el método de pago elegido para la compra. No hay costos involucrados.

Si lo desea, puede imprimir, rellenar y enviar un formulario de devolución estándar (esto no es obligatorio).

Excepciones a la política de devoluciones
Los siguientes artículos se entregan en un palé y no se pueden devolver por paquete postal normal. Para devolver estos artículos se puede solicitar el transporte a través de [email protected], los gastos de devolución corren a cargo del cliente. 
- Divanes y tumbonas Stay
- Mesas, sillas y sofás de acero Yua
- Sofás, sillas y pufs Kuon
- Mesas de centro Goba
- Mesas consola Fera 

Los siguientes artículos no admiten devolución, así lo indica expresamente en la información del producto:
- Paquetes ofertas: paquetes con restos de textiles de baño o restos de vajilla
- Restos: restos de albornoces o toallas de los que ya no están disponibles otras tallas
- Artículos de 2ª elección: artículos con daños menores o embalaje defectuoso 
- Artículos de la serie Blomus GROW cuyo envasado al vacío tiene sido abierto

Dirección del remitente
Bath & Living
t.a.v. afdeling retouren
Kerkstraat 78
6031 CJ Nederweert
Países Bajos