Customer Support
0
Luk

Suggestions

FILTRE

    Returnering

    Er din ordre ikke helt, hvad du forventede? Ærgerligt, men du kan selvfølgelig returnere varerne til os inden for 30 dage uden at angive nogen grund. Vi vil gerne gøre dette nemt for dig, og derfor samarbejder vi med pålidelige partnere som PostNL og DHL.

    Fra Holland kan du returnere uden printer, registrere din returnering i vores portal og du vil modtage en stregkode eller QR-kode, som du kan få scannet på pakkestedet ved aflevering af din returpakke. 

    Hvordan virker det?
    Registrer din returnering inden for 14 dage efter modtagelsen via vores returportal;
    Tilføj følgesedlen til din returpakke;
    Så har du 14 dage til at returnere pakken.

    Returomkostninger
    - Fra Holland kan du returnere printerfrit for € 3,95 
    - Fra Belgien og Tyskland kan du returnere for € 4,95
    - Returnering fra andre lande er for kundens regning

    Bemærk venligst: der er nogle varer, der falder uden for den normale returpolitik. Disse er angivet under 'Returpolitik for undtagelser'

    Returbetingelser
    - Varen er ubeskadiget, ikke brugt og ikke vasket
    - Varen er forsynet med den originale, ubeskadigede og komplette produktemballage, hvis det er muligt
    - Varen er fikset under forsendelse for at forhindre transportskader
    - Følgesedlen tilføjes pakken

    Købsbeløbet inklusive eventuelle forsendelsesomkostninger opkrævet af os vil blive refunderet inden for 14 dage efter annullering. Til dette anvendes den betalingsmetode, der er valgt til købet. Der er ingen omkostninger involveret.

    Hvis du vil, kan du printe, udfylde og sende en standard returformular (dette er ikke obligatorisk).

    Undtagelser fra returpolitikken
    Nedenstående varer kan ikke tages retur, dette er også udtrykkeligt angivet i produktinformationen:
    - PAKKE TILBUD: pakker med rester af badetekstiler eller rester af service
    - REMINDER: rester af badekåber eller håndklæder, hvoraf andre størrelser ikke længere er tilgængelige
    - 2. VALG ARTIKLER: artikler med mindre skader eller defekt emballage 
    - genstande fra Blomus GROW serien, hvor vakuumemballagen er åbnet

    Da nogle varer ikke kan sendes med almindelig pakkepost, er returomkostningerne for kundens regning. De yderligere returbetingelser kan findes i produktinformationen til disse artikler på vores hjemmeside:
    - Fera konsolborde
    - Stay daybeds og Stay liggestole
    - Yua stål havemøbler

    Transporten til returnering kan rekvireres hos vores kundeservice via [email protected] Har du nogen spørgsmål om dette? Du er velkommen til at kontakte os.

    Retur adresse
    Bath & Living
    t.a.v. Afdeling retouren
    Kerkstraat 78
    6031 CJ Nederweert
    Holland